Kwaliteitscoach REGIO OOST-VLAANDEREN /ANTWERPEN/ LIMBURG /VLAAMS-BRABANT

Hoofdzetel Waregem

GreenHouse is een gevestigde waarde in de dienstenchequesector. Met onze 3400 personeelsleden zijn we een gezond en stabiel bedrijf.

We trachten steeds de belangen van onze medewerkers en klanten op elkaar af te stemmen, zonder daarbij het informele en vriendelijke karakter eigen aan het bedrijf uit het oog te verliezen.

Omdat we kwaliteit zeer hoog in het vaandel dragen, zoeken we een extra kwaliteitscoach.

 

Functieomschrijving

Je gaat dagelijks de baan op om huishoudhulpen op de werkvloer individueel te coachen op vlak van poets- en strijktechnieken, veiligheid, ergonomie, hygiëne, efficiënt organiseren, initiatief nemen en klantgerichtheid, communicatie en assertiviteit.

Je communiceert met medewerkers en klanten op een professioneel correcte wijze. Je geeft advies en maakt voor iedere interventie een gedetaileerd coachingsverslag op.

Je wisselt regelmatig informatie uit met collega-coaches en rapporteert dagelijks aan de planningsverantwoordelijke.

 

Profiel

Je bent zeer sterk in het omgaan en coachen van mensen, je weet hen te adviseren, inspireren, motiveren en bij te sturen op een positief en constructieve manier. Daarnaast heb je voldoende commerciële en communicatieve vaardigheden die je toelaten om professioneel correct te communiceren met huishoudhulpen en klanten.

Je bent bereid je dagelijks te verplaatsen, voornamelijk in de regio van Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant.

Fulltime werken is een absolute vereiste.

 

Jobgerelateerde competenties 

  • Acties voor het personeelsbeleid realiseren (opleiding en ondersteuning …)
  • De schoonmaakprestaties ter plaatse controleren (kwaliteit, tijdschema, verslagen,…)
  • De klachten verzamelen
  • Problemen vaststellen (incidenten, kwaliteit, ...)
  • Preventieve, corrigerende acties instellen of aanbevelen (organisatie, middelen, methodes, ...)
  • Schoonmaakprestaties op verschillende locaties superviseren
  • Schoonmaakwerkzaamheden plannen en coördineren
  • Personeel opleiden in procedures, technieken, werkmethodes, gebruik van materieel en toepassing van de voorschriftenPersoonsgebonden competenties

 

Persoonsgebonden competenties

  • Resultaatgerichtheid
  • Leervermogen hebben
  • Commercieel zijn
  • Contactvaardig zijn
  • Zelfstandig werken
  • Klantgerichtheid
  • Regels en afspraken nakomen
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Plannen (= ordenen)


Vereiste studies

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring, dan kom je ook in aanmerking voor deze job.

 

Talenkennis

  • NEDERLANDS (zeer goed)
  • ENGELS (je duidelijk kunnen maken)
  • FRANS (je duidelijk kunnen maken)


Werkervaring

Voorkeur: 3 jaar in de sector
Extra plus: ervaring in een soortgelijke functie

 

Contract

  • Vaste Job
  • Contract van onbepaalde duur
  • Voltijds

 

Plaats tewerkstelling

Oost -Vlaanderen/Antwerpen/Limburg/Vlaams-Brabant

 

Aanbod

GreenHouse biedt je een vast contract met aantrekkelijk salaris en firmawagen.

Er is een opleiding én on-the-job training voorzien voor deze interessante en dynamische functie in een aangename en stimulerende werkomgeving.

 

Hoe solliciteren?

Vul onderstaande formulier in en bezorg ons ook uw CV en motivatiebrief. Wij zullen dan zo snel als mogelijk contact met u opnemen.

Na een eerste selectie op basis van uw CV en motivatiebrief wordt u op het hoofdkantoor te Waregem uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek.

Vertel ons wie je bent

Ik kén alle medewerkers omdat ik het belangrijk vind van hun sociale achtergrond op de hoogte te zijn.

Lees het verhaal van Ann
Ann

Vind je geen vacature die bij je past?

Solliciteer spontaan